L'espace interstellaire du web est peuplé de nombreuses figures professionnelles, certaines spécialisées, d'autres... enfin d'autres un peu moins, mais vous en parlerez dans quelques lignes. Seo specialist, webcopy, web designer, content manager sont des professions dont on ne sait souvent rien ou presque. Souvent, vous ne savez même pas quelles sont les activités professionnelles qui jouent, les compétences professionnelles, les cours de formation, comment devenir seo spécialiste, ou rédacteur web ou blogueur ...
Pour en savoir plus sur des sujets qui, dans les années à venir, seront de plus en plus au centre des débats sur le travail et les professions, vous avez décidé de discuter avec un professionnel qui connaît très bien les côtés sombres de la galaxie du référencement. Benedetto Motisi, professeur de référencement et de communication numérique pour les cours en ligne de l'Unipro Academy. Benedetto, également connu sous le nom de SEO Jedi, est un professionnel très talentueux (pour avoir une idée plus précise de qui est Benetto Motisi, il suffit de faire une simple recherche sur Big G), un communicateur créatif et un freelance toujours à la page, mais surtout une personne extrêmement serviable qui a répondu à votre demande d'interview par un troublant.
Bonjour Bénédicte, commençons par les bases. Qui est un spécialiste du référencement ?
C'est ce petit homme ou cette petite femme qui, de manière spécialisée, mais non exclusive, se consacre à l'amélioration des facteurs de positionnement d'un site pour le rendre plus visible sur les moteurs de recherche. Côté travail : si on tourne les factures à la fin du mois, est spécialiste oui, si non est une improvisation. Malheureusement, il n'existe pas de véritable voie institutionnalisée pour devenir des experts en référencement. Il existe, en ligne et hors ligne, une myriade de cours, de maîtres, de contre-maîtres, mais aussi beaucoup de matériel disponible gratuitement (blogs, portails, études de cas partagées). Si vous êtes capable d'émerger de ce chaos, et d'éviter les sirènes de la facilité, le chemin peut être construit par vous-même sans crainte.
Il y a souvent un débat sur les compétences professionnelles les plus importantes pour les spécialistes du référencement, mais à votre avis, quelle est la part des compétences techniques et celle du côté plus créatif pour un spécialiste du référencement ?
Sans compétences techniques, on crée toute une série de seomonsters qui, surtout dans la dernière période, pensent qu'il suffit d'écrire en suivant deux ou trois règles banales pour se positionner.
Sans créativité, cependant, vous n'êtes guère plus que les simples exécutants de toute une série de protocoles qui ne tiennent pas compte d'une stratégie marketing plus large.
Quelle est la première étape à franchir si vous voulez commencer à vous former dans ce domaine ?
Non, sérieusement, l'idée est de commencer à identifier, sur le marché italien, quelles sont actuellement les "factions" ou les "écoles de pensée"... et puis de s'en foutre et de commencer à expérimenter par soi-même, après avoir appris à partir de l'énorme quantité de contenu comme un minimum de bases.
Passons aux questions un peu plus personnelles. Quand avez-vous décidé de devenir un professionnel du référencement ? Et surtout, c'est une de vos curiosités : vous souvenez-vous encore de votre premier emploi ?
On pourrait répondre de manière très "romantique" en disant qu'on est tombée amoureuse du référencement car il permet aux utilisateurs de trouver les meilleures réponses à leurs questions. En fait, on l'a fait parce qu'on travaillait à l'époque dans une rédaction en ligne et on a trouvé beaucoup plus pratique à long terme de se spécialiser dans un seul domaine pour progresser à tous les niveaux, y compris sur le plan financier. (cela gâche un peu une réponse pour plus tard. Le tout premier travail indépendant de référencement était pour une entreprise de nettoyage à Rome, tandis qu'en agence quelque temps auparavant on m'avait confié le positionnement d'un parc d'aventure dans la région des Marches (d'ailleurs, la nourriture était excellente dans le restaurant à l'intérieur.
Comment décririez-vous le monde des spécialistes du référencement (il y a de l'amitié, de l'envie, de la jalousie, de la préparation, de l'improvisation...) ?
Le monde des spécialistes italiens du référencement possède toutes ces caractéristiques. Vous voulez pour les factions déjà mentionnées, très italiennes, liées plus à un caractère qu'à un courant, en vérité, vous voulez pour la tendance faire une vertu de la nécessité. Personnellement, on est pour l'idée de parler avec tout le monde, de travailler avec certains, d'être amis avec encore moins.
Donnez quelques conseils pratiques aux spécialistes du référencement qui lisent ceci. Quelle est la première technique de référencement, passez-en le terme s'il vous plaît, que vous mettez en pratique dès qu'un client vous confie son site web ?
Plus que la technique, c'est d'abord l'analyse. Aucun général ne déploierait son armée sans connaître les conditions du champ de bataille, l'"ennemi" et ses propres ressources. Sur cette base, les techniques à utiliser viennent ensuite.
Quels sont les outils qui ne peuvent manquer dans les 24 heures d'un spécialiste du référencement ?
SeoZoom pour le marché italien et SEMRush pour le marché international, des suites très complètes. Ensuite, vous ne pouvez pas manquer les outils pour approfondir les recherches des utilisateurs comme AnswerThePublic et bien sûr tous les outils de suivi de Google comme Analytics et Search Console.
On mentionne également Xenu, qui était un must pour les référenceurs de la première heure, maintenant on le voit de moins en moins signalé, mais il reste un outil formidable.
Quel est l'aspect que vous aimez le plus dans votre travail, Bénédicte ?
Ce qu'il y a de bien avec le marketing, c'est que c'est un accélérateur de marché et qu'on se retrouve à travailler pour une grande variété de secteurs et donc on ne s'ennuie jamais. Avec tout le respect qu'on vous doit, si on devait se fossiliser, on ira lécher des timbres à la poste.
On a lu que vous étiez journaliste indépendant. Quelle importance a eu la formation journalistique dans votre carrière professionnelle ?
On a commencé à travailler à la Radio Radicale et dans le journalisme romain qui plus qu'un niveau technique vous donne beaucoup de soft skills comme "savoir où se tourner" ce qui ne fait pas de mal, en effet, passer entre les lignes est un gros plus pour ceux qui font du référencement.
Toujours dans le domaine du journalisme. Il y a quelques mois, le rédacteur en chef d'un grand quotidien a défini les collègues qui travaillent sur le web comme des parents pauvres. Quelle est la part de vérité et de fausseté dans une telle déclaration ?
Si vous parlez des grands journaux et des journalistes professionnels avant les années 70, il a raison dans 90% des cas. Parce que les générations à partir des années 80 oublient les contrats somptueux obtenus par cette sorte de dystopie rouge et blanche qu'est l'Italie. En ligne, seuls les superpros ou ceux qui sont derrière de manière entrepreneuriale parviennent à reproduire ces chiffres. Ensuite, il est également vrai, il suffit de faire une recherche sur Google, que presque tous les grands journaux réduisent leur personnel rédactionnel parce qu'ils font appel à des parents pauvres, qui coûtent moins cher. Et que tant de portails nés dans le monde en ligne, font le pont, en termes d'utilisateurs, par rapport aux publications séculaires.
Le fait est que, même à moyen terme, la vieille garde verra ses positions de plus en plus réduites. Il n'y a pas de changement de génération, il est beaucoup plus pratique et surtout "à la pièce" d'obtenir des informations en ligne que sur papier. Aussi, une pluie de statistiques du Censis montre la situation de l'ancien modèle en phase terminale.
Pour l'amour du ciel, ce n'est pas que la nouvelle soit scintillante (en fin de compte, elle tire plus de nouvelles curieuses que d'idées), mais c'est la direction que vous prenez depuis un certain temps. Comme d'habitude, ce sont ceux qui ont le plus de vision et de créativité qui gagneront. Et tant d'imagination de la part des grands vieillards qu'on n'en voit pas.
Une question que l'on vous a sans doute posée un million de fois, et qui est sûrement exagérée : "pourquoi seo jedi" ?
Parce qu'on est un fan de Star Wars. Et comme on n'aime pas me prendre au sérieux, vous faites un travail dans le domaine du marketing, où c'est l'idée la plus latérale qui ressort généralement.
Dernière question promise...sur votre profil Facebook vous avez écrit "moi facturant les autres selfies à la plage"...quelles sont les lumières et les ombres dans la vie d'un seo specialist freelance ?
La seule ombre au tableau, du point de vue, pour ceux qui travaillent en Italie, c'est la fiscalité élevée dont se moquent nos partenaires ukrainiens ( mais vous n'avez pas encore le communisme ?) et qui, dans un secteur immatériel comme celui du numérique, risque d'être un gros frein. Il s'agit d'un travail qui peut être effectué n'importe où, tout ce dont vous avez besoin est une connexion, et voici donc la fuite vers des rivages fiscaux plus avantageux. C'est le marché qui dicte les règles, et c'est un gentleman avec ceux qui savent le faire, pas les superstructures nationales qui sont coincées dans des concepts qui ne sont même pas dans Age of Empires.
En vérité il y aurait une autre ombre, l'insolvabilité et la capacité de disparaître du client moyen qui, sachant qu'il a peu de risques de ne pas payer, prolonge le temps d'une manière que dire inélégante est peu. Ayant travaillé avec des sociétés de recouvrement de créances, on comprend l'essor de ce type de service, plus ou moins "forcé".
Les lumières sont tout le reste, du moins du point de vue : devoir construire vois-même (avec une aide énorme de mes amis, en citant à demi-mot les Beatles et les collaborateurs), jour après jour, le propre chemin et la propre croissance est une chose vraiment libératrice. Le concept du "berceau à la tombe" vous a rapidement donné de l'urticaire, mais on comprend qu'il puisse être réconfortant à une époque d'incertitude. Sauf que, à votre humble avis, c'est une œuvre de TOUT sauf de la certitude, alors pourquoi penser de manière schématique ?