Une communication ciblée et transparente devrait en fait aller de soi, surtout dans le contexte où les projets informatiques deviennent de plus en plus complexes et où le nombre de parties prenantes augmente. Grâce à la « Salle d’interaction », vous pourrez maîtriser ce facteur de réussite et créer une responsabilité commune pour le projet.

Un facteur de succès décisif pour les projets informatiques est la communication ciblée entre les entreprises et les experts en informatique. Une mauvaise compréhension entre ces groupes conduit à une mise en œuvre incorrecte des exigences et, dans le pire des cas, à la perte de la vision commune du projet. Les processus de développement de logiciels, même agiles, ne fournissent généralement pas aux équipes un cadre leur permettant de traiter les aspects de contenu d’un projet. Avec la Salle d’interaction, nous vous aidons à rendre plus transparents les liens entre les processus, les données et le paysage applicatif et à créer la base de processus de coordination efficaces.

Qu’est-ce que la salle d’interaction ?

À une époque où tout devient numérique, où les projets sont de plus en plus complexes et où les départements informatiques et commerciaux sont de plus en plus aliénés, la communication interpersonnelle devient de plus en plus importante. C’est précisément pour cette raison que Paluno, l’Institut de la Ruhr pour la technologie des logiciels de l’Université de Duisburg-Essen, a développé la « Salle d’interaction ».

Avez-vous déjà utilisé la salle d’interaction dans le cadre de nombreux projets de vos clients ? Cette véritable salle de réunion permet de s’assurer de manière structurée que tous les participants au projet se rassemblent dans un but précis et dans une optique de réussite.

La salle d’interaction rend transparents les liens entre les processus, les données et le paysage applicatif et crée la base de processus de coordination efficaces. C’est une méthode qui oriente l’intérêt des personnes impliquées vers l’avancement du projet et permet de s’assurer que chacun développe en permanence la vision du logiciel à développer. La salle d’interaction n’est pas un concept théorique, mais a déjà fait ses preuves dans le milieu des entreprises.

Objectifs de la salle d’interaction

L’utilisation de la salle d’interaction a plusieurs objectifs :

Promouvoir la compréhension et la collaboration de toutes les parties prenantes afin de parvenir à une appropriation commune des entreprises et des technologies de l’information.

Rendre transparents les liens entre les processus, les données et le paysage applicatif afin de créer une base de coopération et de coordination.

Mettre en évidence la complexité, les efforts et les moteurs de valeur afin de concentrer le développement sur les aspects importants, rendre visibles les incertitudes et les malentendus et créer une base de coopération afin de les clarifier.

Illustrer l’avancement du projet dans le contexte général afin d’identifier les risques à un stade précoce et de prendre des contre-mesures en temps utile.

Le concept de la salle d’interaction

De nombreux modèles de processus logiciels (également agiles) fournissent uniquement un cadre organisationnel pour le processus du projet, mais n’offrent aucun soutien pour l’examen ciblé du contenu du système à développer par l’équipe.

Cependant, le manque de compréhension mutuelle des affaires et de la technologie est l’une des principales raisons de l’échec des projets logiciels.

La salle d’interaction concentre la communication entre toutes les parties prenantes du projet sur les aspects réellement importants et critiques pour la réussite. Des méthodes de visualisation intuitives garantissent que les incertitudes et les risques sont identifiés et éliminés à un stade précoce.

La Salle d’Interaction permet de comprendre les cohérences des projets

Les modèles sur les tableaux blancs permettent de mettre en contexte les aspects critiques du système en un coup d’œil :

Les modèles restent intentionnellement sommaires, sans syntaxe stricte pour permettre un accès facile à toutes les parties prenantes. Ils ne servent pas à la spécification formelle, mais à clarifier les relations et à identifier les points critiques qui sont trop souvent perdus dans les spécifications classiques. L’accent mis sur les activités à valeur ajoutée des processus commerciaux à soutenir rapproche les entreprises et les technologies de l’information.

Mettre en évidence le point chaud de la complexité

La complexité est souvent présente là où personne ne la soupçonne pas à première vue. Les annotations de valeur et de dépenses sont utilisées pour identifier les sources de risque et marquer les facteurs de valeur afin de les rendre compréhensibles pour toutes les parties prenantes. Cela détourne l’attention des aspects qui sont également pondérés dans les modèles précédents vers des aspects autrement invisibles et implicites.

Les points focaux exemplaires qui sont examinés sont, par exemple, les suivants : sur quelles activités (combien) de personnes sont impliquées ? Où les exigences organisationnelles ou réglementaires ont-elles un impact ? Où les problèmes de performance pourraient-ils menacer ? Où pouvez-vous et voulez-vous vous passer d’une automatisation complète ? Où des difficultés non détectées pourraient-elles encore menacer ?

Avantages et bénéfices de la Salle d’Interaction

En identifiant les facteurs de valeur et de dépenses à un stade précoce, vous pouvez vous concentrer sur les choses vraiment importantes, réduire les incertitudes, éviter les malentendus et donc réduire considérablement les dépenses.

Avec toutes les esquisses et annotations, vous posez toujours les mêmes questions : « Pourriez-vous maigrir ? » et « Que se passe-t-il si vous laissez cela de côté ? » Vous contribuez ainsi à ce que le logiciel, par exemple, ne s’agrandisse pas toujours simplement en raison d’exigences tardives, mais qu’en omettant des exigences trop précoces, un contrepoids soit créé.