Il y a quelques années encore, on parlait de Google Places, non sans douter de son utilité et de son efficacité réelles. Aujourd’hui, on parle de Google Mon Business, un parent éloigné de Google Places. La fonction « Mon entreprise » doit être considérée comme un canal gratuit (disons-le tout de suite, l’ouverture d’un canal « Mon entreprise » pour votre entreprise est totalement gratuite) qui permet de se localiser sur le web et d’être trouvés par les clients potentiels dans le SERP de Google.

Quelles activités commerciales ne peuvent absolument pas se passer de l’activation d’un profil Mon Business ?

Il y a des activités qui nécessitent plus que d’autres d’être trouvées et atteintes sur place ou dans une zone spécifique. On perle d’hôtels, de Chambres d’hôtes, de Pubs, d’événements récurrents situés dans une zone particulière, mais pas seulement, on pense aussi aux professionnels (géomètres, ingénieurs, architectes, journalistes, attachés de presse) qui, pour mener à bien leurs activités professionnelles, choisissent, pour de nombreuses raisons, de géolocaliser leur zone de travail. Dans ces cas, il est essentiel de se positionner (bien) dans la carte Google. Google est un moteur de recherche à pertinence locale, qui présente donc d’abord à ses utilisateurs les résultats de la zone de pertinence, que celle-ci soit définie dans la requête de recherche (pour prendre un exemple pratique de requête géolocalisée Hôtel Gay Friendly à Rome) ou que la localisation soit connue par l’adresse IP.

Combien de fois avez-vous cherché une entreprise sur le web pour retrouver un numéro de téléphone ou une référence e-mail et vous êtes tombé sur des milliers de résultats avec des adresses et des références même fausses sur la même entreprise ? Des erreurs qui peuvent réellement faire perdre des clients intéressés par l’achat des services. Des erreurs qui ne peuvent pas se produire avec une page Mon Business bien structurée. Avec une page Mon Business, les personnes qui recherchent votre entreprise trouveront toutes vos références mises à jour directement par vous (ou par ceux qui prennent votre place dans la gestion sociale). L’enregistrement de votre entreprise sur Mon Business est l’une des premières choses à faire lors de l’ouverture d’un magasin en ligne ou physique.

Cependant, une fois que vous aurez enregistré votre activité, vous devrez déplacer votre page. Comment faire ?

Il y a quelques mois, l’Italie a présenté les nouvelles fonctionnalités des posts Google Mon Business, un outil formidable pour améliorer votre marketing local. Voici quelques petits conseils pour utiliser au mieux les posts Google Mon Business.

Les posts Google Mon Business peuvent également être réalisés sans insérer de lien, mais si vous décidez d’y insérer un lien, celui-ci sera suivi dans Google Analytics à l’aide des paramètres UTM. De cette façon, en plus des données fournies par Google dans le tableau de bord de Google Mon Business, vous pouvez apprendre des informations intéressantes et importantes sur les utilisateurs qui ont cliqué sur les posts, comme, par exemple, le taux de conversion de ces derniers.

Les événements, les offres commerciales, les produits et les services peuvent être publiés avec les posts de Google Mon Business, qui apparaissent ainsi dans les résultats de recherche et sur Google Maps. Attention cependant. N’oubliez pas de toujours publier un contenu pertinent pour l’activité. Les contenus qui ne sont pas clairement associés à votre entreprise ne sont pas autorisés. Ne peut pas être publié contenu considéré comme : Spam, logiciels malveillants et comportement trompeur, contenu pour adultes, contenu offensant ou incitant à la haine, informations personnelles et confidentielles, exploitation de mineurs, contenu explicitement violent, vol d’identité.

Insérez des images dans les posts Google Mon Business. Les posts de mon entreprise peuvent être enrichis d’images (toujours choisir des images attrayantes qu’on recommande, mais surtout choisir des images libres de droits, toujours respecter les droits d’auteur des collègues qui travaillent avec des images). La taille minimale des images est de 250×250 pixels, la meilleure taille à utiliser est de 750×750 pixels. Les GIF et les vidéos animées pour les posts Google Mon Business ne sont actuellement pas pris en charge. Par conséquent, utilisez des images capables d’attirer immédiatement l’attention des utilisateurs, en relation avec les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Nombre de caractères et de mots pouvant être utilisés dans une fiche Google Mon Business. Dans les messages, vous pouvez saisir jusqu’à 300 mots, mais si vous ne cliquez pas dessus, seuls les 100 premiers seront affichés (mettez donc les informations les plus importantes dans cet espace).

Partage de posts depuis Google My Business. Les posts de Google Mon Business possèdent des URL uniques que vous pouvez partager en cliquant sur les posts.

Postes en voie d’expiration. Un peu comme le Samara du Ring, les posts Google Mon Business seront affichés uniquement pendant 7 jours, après quoi, automatiquement, ils ne seront plus affichés dans le panneau des connaissances.